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M1 - La gestion des réclamations clients

Objectifs

Renforcer l’image positive de son entreprise au travers des réclamations de ses clients

Population cible

Assistants commerciaux et toute personne chargée de la gestion des réclamations au téléphone

Programme 

Vous sera transmis sur une simple demande

 Séminaire destiné aux pays étrangers également. Nous contacter pour plus de renseignements.

930 D. HTVA

 

 Tarif pour les pays étrangers: sur demande

03 Jours (18h)

 

à Tunis: 03-04-05 avril 2018

à Tunis: 11-12-13 déc. 2018

Pauses café
&
déjeuners compris

 

 

 

Industrie Agroalimentaire 

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Agriculture & Service Agricole 

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Institutions Financières & Assurances 

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Télécommunication 

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Industrie 

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Enérgie 

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Equipements & Services 

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Transport 

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