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M6 - La gestion de la relation avec les clients

Objectifs

- comprendre l'importance du Marketing dans l'entreprise
- s'initier à la démarche, à ses outils et à leur mise en pratique
- mesurer l'impact des actions sur les résultats Marketing

Objectifs Programme 03 Jours (18h)
Comprendre le management de la Relation Client
Savoir comment et où mettre en place le C.R.M. de façon efficace

Population cible

Dirigeants, responsables marketing, responsables commerciaux, responsables du service client et responsables des systèmes d’information

Programme 

Vous sera transmis sur une simple demande

 Séminaire destiné aux pays étrangers également. Nous contacter pour plus de renseignements.

Hammamet 1 260 D. HTVA

Tunis 930 D. HTVA

 

 Tarif pour les pays étrangers: sur demande

03 Jours (18h)

 

à Hammamet: 19-20-21 juin 2018

à Tunis: 09-10-11 oct. 2018

Pauses café

&
déjeuners compris

 

 

 

 

Industrie Agroalimentaire 

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Agriculture & Service Agricole 

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Institutions Financières & Assurances 

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Télécommunication 

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Industrie 

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Enérgie 

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Equipements & Services 

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Transport 

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